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综合 人气 价格 销量

员工关系与劳动争议处理技巧

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劳动合同续签、中止、终止

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企业人力资源劳资法律实务

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劳动用工管理与突发事件处理

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员工离职的法律风险防范

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职工奖惩与工伤、违纪员工的处罚及风险防范

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工伤事故处理及责任控制实务操作

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企业改制、并购、重组、破产中的员工关系处理

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新法背景下的工资、社保、个税风险及人力人本控制

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构建和谐的员工关系

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卓越的客户服务技巧训练

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客户服务技巧与投诉处理

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顾客抱怨处理与应对技巧

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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

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客户服务与满意度提升

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五星级客户服务

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